1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación española vigente en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

CARBOEXPOR, S.L.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos y compras realizadas a través del sitio web.

  • Tramitar pagos, envíos, devoluciones y garantías.

  • Atender consultas, solicitudes o comunicaciones enviadas por los usuarios.

  • Gestionar la relación comercial con clientes y proveedores.

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

  • Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia de navegación.

  • Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre que exista consentimiento previo o una relación comercial legítima.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases legales:

  • Ejecución de un contrato de compraventa.

  • Consentimiento expreso del interesado.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

  • Interés legítimo de CARBOEXPOR para mejorar sus servicios y atender a sus clientes.

4. Categorías de datos tratados

Podrán recopilarse las siguientes categorías de datos:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección postal.

  • Dirección de correo electrónico.

  • Número de teléfono.

  • Datos de facturación.

  • Datos relacionados con pedidos y compras.

  • Información técnica de navegación obtenida mediante cookies.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y administrativa aplicable.

6. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación de los servicios solicitados o para el cumplimiento de obligaciones legales.

Entre otros, podrán tener acceso a determinados datos:

  • Empresas de transporte y logística.

  • Entidades bancarias y proveedores de pago.

  • Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.

  • Asesorías fiscales, contables o jurídicas.

  • Administraciones públicas cuando exista obligación legal.

CARBOEXPOR no venderá ni cederá datos personales a terceros con fines comerciales sin el consentimiento previo del interesado.

7. Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.

  • Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.

  • Solicitar la limitación del tratamiento.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos.

  • Solicitar la portabilidad de los datos.

  • Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, podrá enviar una solicitud junto con una copia de un documento identificativo a:

📧 contacto@carboexport.es

8. Seguridad de los datos

CARBOEXPOR adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario y analizar la navegación.

Puede consultar información detallada sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies.

10. Modificaciones de la política de privacidad

CARBOEXPOR se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a mejoras en el funcionamiento del sitio web.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

11. Autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

https://www.aepd.es

12. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos personales puede contactar con:

CARBOEXPOR, S.L.

📍 Ctra. Salamanca, Km. 204, 49440 Cañizal (Zamora), España

📞 +34 634 39 43 24

📧 contacto@carboexport.es